Politique en matière de cookies

Nous expliquons ci-dessous quels cookies nous utilisons sur notre site internet et dans quel but. Après tout, que serait un supermarché sans cookies?

1. Que sont les cookies ?

Presque tous les sites internet utilisent des cookies. Les cookies sont de petits fichiers d’information que votre ordinateur, votre appareil mobile ou votre navigateur internet enregistre lorsque vous utilisez un site internet. Les cookies peuvent enregistrer des informations telles que votre adresse IP, l’identifiant unique de l’appareil que vous utilisez pour visiter le site internet ou un autre identifiant, le navigateur que vous utilisez et des informations sur le contenu que vous consultez.

De nombreux cookies vous permettent d’utiliser correctement un site internet. Grâce aux cookies, par exemple, vous n’aurez pas à vous reconnecter ou télécharger les mêmes informations à chaque fois que vous visiterez un site internet. D’autres cookies permettent de voir comment un site internet est utilisé, ou de montrer aux utilisateurs des publicités ciblées.

Les cookies sont divisés en cookies de « première partie » (first party) et de « troisième partie » (third party):

  • Les cookies de première partie sont les cookies placés par le site internet que vous visitez – dans notre cas, il s’agit de Picnic.
  • Les cookies tiers sont des cookies placés sur notre site internet par des partenaires de confiance avec lesquels Picnic travaille. Il peut s’agir de partenaires de réseaux sociaux, de partenaires publicitaires, de fournisseurs de mesures de sécurité et bien d’autres encore.

En plus des cookies, nos sites internet, nos e-mails et notre application utilisent également des techniques très similaires. Notre site internet et nos e-mails peuvent contenir de petites images ou lignes de code qui enregistrent la manière dont vous utilisez notre site internet et nos e-mails. Il s’agit notamment des “balises web”, des “scripts” et des “URL de suivi”:

  • Les balises web sont de petites images graphiques qui peuvent être utilisées pour récupérer des informations sur le dispositif que vous utilisez pour visiter notre site internet, ou pour mesurer si vous avez vu une publicité.
  • Les scripts sont de petits programmes informatiques intégrés à notre site internet. Les scripts permettent au site internet de fonctionner correctement et peuvent également être utilisés à des fins analytiques ou publicitaires.
  • Les identifiants de l’appareil sont des numéros uniques associés à votre appareil. Ils nous permettent de récupérer des informations sur l’appareil que vous utilisez pour visiter notre site internet et d’utiliser ces informations à des fins de sécurité ou de publicité.
  • Les URL de suivi sont des liens uniques utilisés pour déterminer quel site internet vous a amené sur le site internet ou l’application Picnic.

Toutes ces technologies sont ci-après dénommées “cookies”.

2. Quels sont les cookies utilisés par Picnic ?

Nous utilisons les cookies sur ce site internet de trois manières différentes.

  • Cookies fonctionnels
    Les cookies fonctionnels (également appelés “cookies nécessaires”) garantissent le bon fonctionnement de notre site internet. Par exemple, ces types de cookies permettent de mémoriser les paramètres de votre navigateur.
  • Cookies analytiques
    Avec les cookies analytiques, nous recueillons des statistiques sur l’utilisation de Picnic. Cela nous permet, par exemple, de savoir quelles parties de notre site internet sont les plus populaires et nous permet d’améliorer continuellement Picnic pour vous.
  • Cookies publicitaires
    Les cookies publicitaires nous permettent de vous proposer des publicités et de savoir combien et quelles publicités vous avez déjà vues sur notre site internet et sur des sites internet externes. Cela nous évite de vous montrer toujours la même chose et nous permet de vous proposer des offres qui vous intéressent vraiment.

Nous expliquons plus en détail ci-dessous ce que font ces types de cookies et ce qu’ils signifient pour vous. Dans notre Tableau des cookies, vous trouverez un aperçu de tous les cookies que nous plaçons.

3. Pourquoi Picnic utilise-t-il des cookies ?

Bonne question ! Et la réponse est simple. En fin de compte, nous utilisons tous les cookies pour la même raison : rendre votre utilisation de Picnic aussi facile et agréable que possible, et de préférence aussi personnelle que possible. En outre, nous souhaitons comprendre qui visite notre site internet, et utiliser ces informations pour vous proposer, à vous et à d’autres, des offres ciblées de Picnic.

Sans cookies fonctionnels, par exemple, notre site internet se comporterait comme si vous le visitiez pour la première fois à chaque visite. Il serait également plus difficile de gérer correctement la sécurité des sites internet. En outre, les cookies analytiques nous permettent de voir ce que nous devons faire pour améliorer les sites internet. Les cookies publicitaires nous permettent également de vous présenter nos offres sur d’autres sites internets et d’adapter ces offres à vos besoins personnels.

4. D’où viennent ces cookies ?

Nous plaçons nos propres cookies, qui ne sont utilisés que par Picnic. Des cookies de tiers sont également placés sur notre site internet. L’utilisation de cookies par ces tiers est soumise à leurs propres politiques de confidentialité et de cookies. Un aperçu de ces tiers et de leurs politiques en matière de confidentialité et de cookies est disponible ici:

5. Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels (“nécessaires”) sont nécessaires pour que le site internet fonctionne correctement et pour l’adapter à vos préférences. Par exemple, les cookies fonctionnels permettent de s’assurer que:

  • Les paramètres de votre navigateur sont enregistrés afin que notre site internet s’affiche de manière optimale sur votre écran;
  • Vos préférences sont enregistrées, comme la langue et la localisation;
  • Les informations que vous avez saisies auparavant sont mémorisées, ce qui vous évite de devoir recommencer à zéro à chaque fois;
  • Les sites internet sont chargés de manière uniforme, ce qui permet de les faire fonctionner et de les rendre accessibles;
  • Nous pouvons résoudre rapidement tout problème sur notre site internet, par exemple, si nous constatons que le site internet reçoit souvent le même message d’erreur dans un court laps de temps.

6. Cookies analytiques

Les cookies analytiques nous permettent de comprendre comment notre site internet est utilisé. Nous utilisons ces informations pour améliorer notre site internet et nos services. L’un des outils que nous utilisons est Google Analytics.

Google Analytics mesure et rapporte principalement le nombre de visiteurs de nos sites internet, le temps que chaque visiteur passe sur nos pages internet et l’ordre dans lequel un visiteur visite les différentes pages de notre site internet. En bref, ces cookies sont utilisés pour générer et analyser des statistiques web (d’où leur nom). Pour ce faire, Google Analytics enregistre, entre autres, les données suivantes:

  • Votre adresse IP (avec le dernier octet anonymisé, sauf si nous avons obtenu votre autorisation d’utiliser des cookies publicitaires);
  • A partir de quelle page vous avez accédé à notre site internet;
  • Quand et combien de temps vous visitez ou utilisez notre site internet;
  • Les pages que vous visitez sur notre site internet;
  • Vos recherches, y compris leurs résultats et les étapes que vous avez suivies dans le cadre d’un processus de commande;
  • Des caractéristiques techniques, telles que le navigateur que vous utilisez (comme Chrome, Internet Explorer ou Firefox) et la résolution de l’écran de votre ordinateur.

En outre, les données collectées par Google Analytics peuvent être utilisées en combinaison avec des cookies publicitaires pour vous montrer des annonces ciblées si vous avez donné votre consentement. Ou pour ne pas vous les montrer, si vous les avez déjà vus (plus d’informations à ce sujet ci-dessous).

Nous extrayons également des informations de votre navigateur et de vos appareils mobiles sans placer de cookies. Nous le faisons pour déterminer les caractéristiques techniques des appareils que vous utilisez pour visiter Picnic.

7. Cookies publicitaires

Les cookies publicitaires nous aident à décider des offres à vous présenter sur notre site internet et sur d’autres sites internet. Grâce aux cookies publicitaires, des informations sont collectées sur votre comportement de navigation. Nous installons nous-mêmes des cookies publicitaires et autorisons les partenaires avec lesquels nous travaillons, tels que Google et Facebook, à installer des cookies publicitaires sur notre site internet. Nous, ou les partenaires avec lesquels nous travaillons, pouvons combiner les informations provenant de ces cookies publicitaires. Nous le faisons afin de pouvoir vous proposer des offres aussi pertinentes que possible.

Grâce à ces cookies publicitaires, nous pouvons:

  • Garder la trace des publicités que vous avez vues, du nombre de fois où vous les avez vues et si vous avez cliqué;
  • En savoir davantage sur votre comportement de navigation et de recherche (en ligne) et le combiner avec votre comportement d’achat dans l’application;
  • Répartir les visiteurs de notre site internet en fonction de certains profils d’intérêt, par exemple en fonction du comportement de recherche. Cela nous permet, par exemple, de présenter aux personnes concernées des offres ou des postes vacants qui sont pertinents pour une région particulière;
  • Voir quelles sont les publicités qui vous intéressent et adapter les publicités que nous vous montrons en conséquence. Par exemple, nous mesurons le nombre de personnes qui cliquent sur une annonce particulière et nous vérifions si ces personnes postulent également pour un emploi chez nous ou deviennent des clients;
  • Nous utilisons les informations collectées par ces types de cookies à des fins de reciblage par le biais de réseaux publicitaires tels que Google, Facebook et LinkedIn.
  • Par exemple, nous pouvons vous montrer une publicité sur un autre site internet si nous pensons qu’elle est pertinente pour vous en fonction de votre visite sur le site internet de Picnic. Nous pouvons également informer ces réseaux publicitaires si vous êtes devenu un client de Picnic ou si vous avez postulé pour un emploi chez nous. Cela nous permet de montrer des annonces plus pertinentes à d’autres clients ou candidats potentiels. Ces réseaux publicitaires utilisent également ces informations pour placer les utilisateurs dans une audience personnalisée particulière afin de pouvoir ensuite diffuser des publicités adaptées aux préférences de ce groupe.

8. Vous êtes le patron

Nous avons beau vouloir arranger tout cela pour vous, en fin de compte, c’est bien sûr vous qui contrôlez vos préférences en matière de cookies. Lorsque vous visitez notre site internet, vous pouvez décider de nous autoriser ou non à utiliser des cookies analytiques et des cookies publicitaires dans la section “Préférences en matière de cookies”. Vous pouvez y donner votre consentement, retirer un consentement précédemment donné ou donner votre consentement ultérieurement.

Vous ne voulez pas que les sites internet placent des cookies sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou votre navigateur internet ? Vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur de manière à recevoir un avertissement avant le placement d’un cookie. Vous pouvez également régler vos paramètres de manière à ce que votre navigateur refuse tous les cookies, ou seulement certains d’entre eux. Vous pouvez également supprimer les cookies qui ont déjà été placés.

La façon d’ajuster les paramètres et de supprimer les cookies diffère selon le navigateur. Pour vous faciliter la tâche, vous trouverez ci-dessous un lien vers un plan étape par étape pour chaque navigateur.

9. C’est vous qui décidez !

Nous essayons de faire le meilleur usage possible des cookies pour vous, mais en fin de compte, c’est à vous de décider quelles données vous voulez partager. Si vous allez dans les “Paramètres de confidentialité” de notre application, vous pouvez décider vous-même si vous souhaitez autoriser les cookies publicitaires afin que nous puissions personnaliser la publicité pour vous. Vous pouvez toujours retirer le consentement que vous avez donné précédemment ou donner un nouveau consentement si vous le souhaitez.

Vous en avez assez des cookies et vous voulez faire un régime virtuel ? Pas de problème, vous pouvez régler cela dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez y décider si vous souhaitez recevoir une notification chaque fois que des cookies sont stockés sur votre appareil, si vous souhaitez que votre navigateur ne stocke pas du tout de cookies ou si vous souhaitez supprimer les cookies existants.

La façon dont vous réglez les paramètres des cookies varie d’un navigateur à l’autre. Pour vous épargner des maux de tête, nous avons créé ci-dessous un résumé des navigateurs les plus courants:

• Chrome
• Edge
• Firefox
• Safari

10. Notre politique de confidentialité

Des données personnelles sont également traitées lors de l’utilisation de certains cookies. Naturellement, nous traitons vos données personnelles avec soin. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre politique de confidentialité. Si vous postulez à un emploi chez nous (via le site internet), veuillez lire notre politique de confidentialité pour les candidats.

11. Quelques commentaires finaux

Il est probable que nous devions modifier notre politique en matière de cookies de temps à autre, par exemple, si nous mettons à jour notre site internet et notre application, ou si les règles relatives aux cookies changent. Si nous modifions notre politique, vous pouvez toujours trouver la dernière version en vous rendant sur notre politique en matière de cookies via nos sites internet ou notre application. Et si nous modifions des éléments qui sont importants pour vous, nous vous en informerons également par d’autres moyens (par exemple, par e-mail ou dans l’application). Nous vous le promettons.

Vous avez des questions sur la façon dont nous utilisons les cookies ? N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse privacy@picnic.nl. Vous avez des questions sur les cookies de notre boutique ? Alors il est préférable d’envoyer un courriel à notre service clientèle à service@picnic.nl 😊

La présente politique en matière de cookies a été modifiée pour la dernière fois en novembre 2023.

Essayez Picnic !

Télécharger l'appli
>